50% DI SCONTO ESTESO FINO A MEZZANOTTE!

0

Your Cart is Empty

Politica Sui Rimborsi

POLITICA DEI RIMBORSI / CRITERI DI RIMBORSO


RESI E RIMBORSI

Offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni dalla ricezione del prodotto per garantirti la migliore esperienza possibile.

Se l’articolo non ti soddisfa, contattaci subito e risolveremo il tuo problema!

Non accettiamo resi trascorso il periodo di 14 giorni dalla ricezione della merce, quindi contattaci il prima possibile e riceverai il rimborso completo o la sostituzione qualora richiesto!

COME RENDERE UN ARTICOLO?

Compila semplicemente il nostro modulo di contatto o inviaci un’e-mail all'indirizzo help@anesidora.it con il tuo numero d'ordine ed inserisci "RESO" o "SOSTITUZIONE" come oggetto della mail. 

Gli ordini per essere rimborsati devono essere stati ricevuti e/o restituiti nel nostro magazzino entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente che, dovrà spedire la merce presso il nostro magazzino.

(L'elaborazione dei rimborsi può richiedere fino a 10 giorni a seconda dell’istituto di credito).

Il prodotto restituito dovrà essere integro e sigillato.

SPEDIZIONE DEI RESI

La spedizione dell’articolo da rendere e le relative spese sono a carico del cliente.

SE GLI ARTICOLI CHE RICEVO SONO DIFETTOSI / SBAGLIATI / DANNEGGIATI?

Se hai ricevuto merce difettosa, errata e/o danneggiata, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ricordati di includere il numero d'ordine, le fotografie degli articoli e tutti i riferimenti correlati al ricevimento del pacco e, in conformità con la nostra garanzia di rimborso, faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile!

COME MODIFICO O ANNULLO IL MIO ORDINE?

Ti preghiamo di contattarci al più presto se desideri modificare il tuo ordine all'indirizzo help@anesidora.it

Una volta che l'ordine è stato evaso dal nostro magazzino, non sarà più possibile modificare e/o annullare l'ordine. Sarà possibile effettuare successivamente la sostituzione o il reso in base alla nostra politica di cui sopra.

Grazie,

Il team di Anesidora

Entra a far parte della Famiglia Anesidora